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唯品國際app是全球領(lǐng)先電商平臺、紐交所上市企業(yè)唯品會官方海外貨物直采直購手機平臺,該平臺事實上并沒有獨立的app,用戶可以通過唯品會app的國際和奧萊兩個海外貨物直購頻道進(jìn)入。目前唯品國際上的商品貨物涵蓋國際護(hù)膚、國際彩妝、個人護(hù)理、進(jìn)口母嬰、鞋包、手表配飾、數(shù)碼家電等諸多產(chǎn)品種類。
并且上述產(chǎn)品種類全部由平臺直采直銷,所有海外商品都是直接進(jìn)入全國各大保稅區(qū)、保稅港口、海南自由貿(mào)易港免稅專區(qū),以及各大國際品牌在華免稅倉庫,用戶可以直接優(yōu)惠或免稅購買這些產(chǎn)品。
同時唯品國際中的奧萊專區(qū)可以提供國際品牌的工廠直銷價格,讓用戶無需承擔(dān)經(jīng)銷商的層層加價,用最優(yōu)惠的價錢海量購置國際各大品牌。另外平臺有完善的售后服務(wù)體系,所有商品均可提供由中國人保提供的正品保障服務(wù),以及可對部分商品實現(xiàn)七天無理由退貨服務(wù),讓消費者安心購物,有需要的用戶可以來本站下載使用。
1、正品保障
嚴(yán)格的品控流程,確保100%正品,不斷提升中國消費者的海購體驗
2、全球直采
平臺在全球擁有多音跨境辦公室及千人的買手團隊,直接深入產(chǎn)品原產(chǎn)地
3、奧萊專區(qū)
國際品牌工廠直銷價格,避免經(jīng)銷商層層加價,讓消費以最優(yōu)惠價格海購
4、無憂退換
為消費者建立一系列完善的售后服務(wù)機制,七天無理由退換,快遞極速退換服務(wù)
用戶可以在商品詳情頁面中看到諸如“100%正品 中國人保承?!蔽谋咀謽?
用戶點擊這個文本后,可以進(jìn)入正品保證頁面,在該頁面中有詳細(xì)的防偽溯源操作方式,用戶按照這個方式可以進(jìn)行貨品溯源
而且所有商品都有第三方專業(yè)鑒定證書
以及正品保障卡
唯品國際是唯品海淘業(yè)務(wù),國內(nèi)國外都有倉庫,唯品會買手進(jìn)行采購或者直接和國外的供應(yīng)再售賣,唯品會擁有貨權(quán)
唯品會自營商品就是說商品由唯品會官方購買的,提前將貨品入倉再進(jìn)行銷售、售后等,是唯品會官方進(jìn)經(jīng)營的
官方客服表示不可以指定保稅倉發(fā)貨
具體的保稅倉地址以商品詳情頁面顯示為準(zhǔn)
用戶可以前往唯品國際app中的【個人中心】頁面中點擊【退換/售后】
在打開的新頁面中選擇商品點擊,而后點擊【退貨詳情】
選擇退貨方式,以及確認(rèn)商品后就可向平臺發(fā)起退款申請了
1、唯品國際的消費者需要提交身份證信息
海關(guān)要求公民個人包裹辦理入境清關(guān)手續(xù)需提交收件人身份證明。您初次提交訂單后,系統(tǒng)會提示您填寫身份證號碼,唯品會高度加密后提交海關(guān)驗證。整個過程受到國家監(jiān)管,絕對安全且確保您的隱私!在唯品會,您只需一次性填寫,便可終身享受唯品會海外精選商品清關(guān)服務(wù)。
2、唯品國際訂單需要在線支付不支持貨到付款
唯品會為您處理清關(guān)事務(wù)時,支付信息需要提交海關(guān)比對審核,因此需要您在線完成訂單支付。
3、唯品國際訂單均由境內(nèi)保稅倉或海外直郵倉發(fā)貨
大部分唯品國際訂單為保稅倉發(fā)貨,通常2-7天送達(dá)。
4、用戶訂單一經(jīng)海關(guān)審核通過便無法取消、無法修改地址用戶一下訂單后,為了極速清關(guān)給用戶發(fā)貨,唯品國際便送用戶訂單信息到海關(guān)審核,因此訂單—旦經(jīng)海關(guān)審核通過,您的訂單將無法取消,無法修改地址,請您見諒。
5、跨境電商售賣的商品不支持開個人發(fā)票
跨境電商售賣的商品因是海外商品,國外發(fā)票普遍以小票的形式存在,裝箱單的商品清單就是海外形式的“發(fā)票”。
6、超過個人年度交易限值訂單會被取消
根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,消費者個人跨境電子商務(wù)零售年度交易限值為26000元,如超過限值訂單將被海關(guān)取消。
v9.49.2版本
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