無(wú)錫農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)銀助手 v4.0.1.0官方版

無(wú)錫農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)銀助手是一款網(wǎng)上銀行環(huán)境設(shè)置工具，一般又稱(chēng)為無(wú)錫農(nóng)商銀行網(wǎng)銀助手，該軟件最主要的功能是保證我們?cè)谑褂脽o(wú)錫農(nóng)村商業(yè)銀行時(shí)，避免那些不必要的問(wèn)題發(fā)生，保證用戶(hù)在電腦上使用網(wǎng)銀的環(huán)境能夠確保安全。同時(shí)軟件提供了環(huán)境檢測(cè)、常用工具等功能，能夠全面檢測(cè)用戶(hù)的網(wǎng)上銀行使用環(huán)境，并且一鍵完成必備軟件的安裝和環(huán)境設(shè)置，包括安裝簽名控件、密碼控件、網(wǎng)銀證書(shū)等等，讓你的電腦達(dá)到所要求的最優(yōu)配置，從而更好的保護(hù)自己的網(wǎng)銀交易安全。不僅如此，無(wú)錫農(nóng)商銀行網(wǎng)銀助手還支持用戶(hù)對(duì)進(jìn)行設(shè)置、IE設(shè)置以及用戶(hù)管理工具版本檢測(cè)等功能，可以實(shí)時(shí)為你的網(wǎng)上銀行安全保駕護(hù)航，是您電腦必備的安全輔助工具，有需求的用戶(hù)可以自行下載體驗(yàn)。

軟件功能

1、快捷鏈接

連接到無(wú)錫農(nóng)村商業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀。

2、網(wǎng)銀體驗(yàn)

支持全面檢測(cè)和一鍵修復(fù)網(wǎng)上銀行運(yùn)行環(huán)境，包括安裝簽名控件、密碼控件、網(wǎng)銀證書(shū)等。

3、常用工具

包括清理ssl緩存、清理瀏覽器緩存、打開(kāi)批量轉(zhuǎn)換與工資代發(fā)工具等。

4、常見(jiàn)問(wèn)題

無(wú)錫農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)銀助手的注意問(wèn)題。

5、軟件設(shè)置

包括網(wǎng)銀助手的更新，保護(hù)、體驗(yàn)等。

無(wú)錫農(nóng)商銀行網(wǎng)銀助手使用方法

1、首先下載解壓安裝包，雙擊進(jìn)入exe安裝向?qū)В?

2、查看軟件許可證協(xié)議，點(diǎn)擊我同意；

3、選擇安裝路徑，進(jìn)行安裝；

4、軟件安裝成功，點(diǎn)擊完成；

5、隨后打開(kāi)軟件即可使用了；

6、可以進(jìn)行修復(fù)；

7、還可以使用各種常用工具進(jìn)行檢測(cè)。

網(wǎng)銀常見(jiàn)問(wèn)題

1、問(wèn)題：注銷(xiāo)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)（包括：企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)）是否都需要到開(kāi)戶(hù)銀行辦理？辦理的時(shí)候都需要帶齊什么資料？

企業(yè)客戶(hù)到賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)行辦理，填寫(xiě)申請(qǐng)表并提供辦理人本人有效身份證件、企業(yè)印鑒、財(cái)務(wù)章、法人代表章；個(gè)人客戶(hù)由本人持身份證件及注冊(cè)的賬戶(hù)到任意網(wǎng)點(diǎn)辦理。

2、問(wèn)題：如何開(kāi)通無(wú)錫農(nóng)商行網(wǎng)銀服務(wù)？

無(wú)錫農(nóng)商行網(wǎng)銀分為個(gè)人大眾版、個(gè)人專(zhuān)業(yè)版和企業(yè)專(zhuān)業(yè)版。個(gè)人大眾版可以在線(xiàn)注冊(cè)。開(kāi)通網(wǎng)銀個(gè)人大眾版后，僅可以使用網(wǎng)上銀行的查詢(xún)功能，但無(wú)法使用轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等涉及到賬戶(hù)資金變動(dòng)的網(wǎng)銀功能。如需使用網(wǎng)上銀行的全部功能，需要客戶(hù)需攜帶本人有效身份證件、金阿福卡（市民卡）到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)銀專(zhuān)業(yè)版、申領(lǐng)USBKEY。如需使用企業(yè)網(wǎng)銀，需攜帶辦理人本人有效身份證件、企業(yè)印鑒、財(cái)務(wù)章、法人代表章即可辦理。

3、問(wèn)題：如果個(gè)人網(wǎng)銀綁定的卡號(hào)或賬號(hào)需變更，怎樣辦理？

可直接在網(wǎng)上銀行上追加和刪除銀行卡或存折。

4、問(wèn)題：在網(wǎng)銀辦理的卡、存折的掛失，若想解除應(yīng)如何辦理？

在網(wǎng)銀辦理的卡、折的掛失為臨時(shí)掛失，可在七天內(nèi)帶好有效身份證件至開(kāi)戶(hù)行辦理解掛失業(yè)務(wù)。

5、問(wèn)題：網(wǎng)上銀行登錄密碼，交易密碼忘記后重置是到開(kāi)戶(hù)行還是任意網(wǎng)點(diǎn)，是當(dāng)時(shí)可以重置嗎？

個(gè)人客戶(hù)至本行任意網(wǎng)點(diǎn)重置，企業(yè)客戶(hù)至開(kāi)戶(hù)行重置，密碼即時(shí)生效。

6、問(wèn)題：一個(gè)客戶(hù)號(hào)是否只能開(kāi)一個(gè)網(wǎng)銀戶(hù)？若只能開(kāi)一個(gè)，可不可以加掛他人賬號(hào)？

同一客戶(hù)號(hào)（一個(gè)有效身份證件對(duì)應(yīng)一個(gè)客戶(hù)號(hào)）只能開(kāi)一個(gè)網(wǎng)上銀行。不得加掛他人賬戶(hù)。

7、問(wèn)題：個(gè)人證書(shū)客戶(hù)和企業(yè)證書(shū)客戶(hù)如何加掛自己的賬號(hào)？

個(gè)人客戶(hù)可直接通過(guò)網(wǎng)上銀行加掛個(gè)人其它賬號(hào)。企業(yè)客戶(hù)如需追加賬號(hào)，需至開(kāi)戶(hù)行辦理，攜帶辦理人本人有效身份證件、財(cái)務(wù)章、法人代表名章以及追加帳戶(hù)基本信息即可辦理。

8、問(wèn)題：網(wǎng)上銀行客戶(hù)相關(guān)信息如何更改？

需至柜臺(tái)填寫(xiě)申請(qǐng)表進(jìn)行修改。

9、問(wèn)題：網(wǎng)上銀行辦理銀行卡掛失時(shí)需要輸入交易密碼，這個(gè)密碼是卡的取款密碼還是網(wǎng)上銀行交易密碼？

銀行卡的取款密碼。

10、問(wèn)題：客戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)網(wǎng)上銀行后多長(zhǎng)時(shí)間可以使用,網(wǎng)上銀行初始登陸密碼是多少?

即時(shí)開(kāi)通，登陸密碼在開(kāi)戶(hù)時(shí)由客戶(hù)自行設(shè)定。

11、問(wèn)題：網(wǎng)銀證書(shū)丟失后補(bǔ)辦手續(xù)，需要多長(zhǎng)時(shí)間?

個(gè)人客戶(hù)至任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，企業(yè)客戶(hù)至開(kāi)戶(hù)行辦理，即時(shí)完成補(bǔ)辦手續(xù)。

12、問(wèn)題：網(wǎng)上銀行中那些功能需要使用取款密碼？

“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”、“跨行轉(zhuǎn)賬”、“賬戶(hù)掛失”和“追加賬號(hào)”需使用卡、折取款密碼。

13、問(wèn)題：辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)輸入金額時(shí)，總是無(wú)法輸入，應(yīng)怎樣處理？

在輸入金額時(shí)，需在英文半角下進(jìn)行輸入。

14、問(wèn)題：在登錄網(wǎng)銀時(shí)，登錄密碼連續(xù)輸錯(cuò)三次后，就不能再登錄，應(yīng)怎樣處理？

等待15至30分鐘以后可以再次輸入密碼。

15、問(wèn)題：若客戶(hù)的USBKey被鎖，應(yīng)如何處理？

客戶(hù)連續(xù)累計(jì)6次輸錯(cuò)密碼，USBKEY自動(dòng)鎖止。個(gè)人客戶(hù)需攜帶有效身份證件至我行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行USBKEY解鎖；企業(yè)客戶(hù)的經(jīng)辦人員攜帶本人有效身份證件、財(cái)務(wù)章、法人代表名章至開(kāi)戶(hù)行進(jìn)行USBKEY解鎖。各網(wǎng)點(diǎn)在為客戶(hù)做USBKEY密碼重置和解鎖的時(shí)候必須首先下載USBKEY內(nèi)部管理工具。

16、問(wèn)題：忘記網(wǎng)上銀行用戶(hù)名或登錄密碼，應(yīng)該如何處理？

個(gè)人網(wǎng)銀用戶(hù)名或登錄密碼遺忘可至任意網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢(xún)及密碼重置。企業(yè)必須到開(kāi)戶(hù)行。

17、問(wèn)題：初次使用網(wǎng)銀時(shí)密碼框無(wú)法輸入，應(yīng)該如何處理？

如果初次登錄網(wǎng)銀頁(yè)面，需要下載網(wǎng)銀安全控件，在網(wǎng)頁(yè)彈出的警告框后選擇允許安裝安全控件，或者手動(dòng)下載安全控件安裝，安裝完成后即可使用。一般推薦使用IE瀏覽器，因?yàn)槠浼嫒菪愿?。如果客?hù)安裝安全防控軟件，如殺毒軟件、360安全衛(wèi)士，需要在安全防控軟件彈出詢(xún)問(wèn)是否允許安裝的時(shí)候選擇允許。

18、問(wèn)題：在登錄界面輸入基本信息后發(fā)現(xiàn)彈出客戶(hù)信息有誤，應(yīng)該如何處理？

出現(xiàn)這種情況一般都是客戶(hù)信息填寫(xiě)錯(cuò)誤、插錯(cuò)USBKEY或者登錄密碼出錯(cuò)導(dǎo)致的。如遺忘登錄密碼，可至柜面辦理登錄密碼重置。