華住酒店app

出門在外住的地方最重要，所以今天小編向大家推薦華住酒店app，現(xiàn)名為華住會(huì)app，這是一款便捷的訂房應(yīng)用，旗下酒店遍布亞洲、歐洲等16個(gè)國(guó)家，1000多個(gè)城市，擁有漢庭、全季、宜必思、桔子、漫心、美居、禧玥、花間堂、CitiGO、InterCityHotels、Steigenberger Hotels 、Resort等30多個(gè)國(guó)內(nèi)外酒店品牌的7900多家酒店，滿足用戶從高端到平價(jià)，商務(wù)、休閑、度假的多元需求。

此外用戶使用華住app首次預(yù)訂酒店后還將額外多贈(zèng)500積分，支持提前一天積分換房，兌換免房掌上完成。同時(shí)軟件不僅支持微博/QQ賬號(hào)一鍵登錄，更是可以選擇地圖模式、關(guān)鍵詞篩選等多種方式快捷預(yù)訂，讓你輕輕松松找到自己最滿意的住所！那么有需要的用戶趕緊來下載體驗(yàn)吧！

軟件功能

1、找房快捷又精確

無論您去往何處，您都可以通過華住app找到目的地最近的酒店，享受華住會(huì)員專享的優(yōu)惠價(jià)格。

2、訂房實(shí)惠有保障

官方預(yù)訂渠道，保證有房，優(yōu)先選房，快速積累積分。我們將定期提供積分免費(fèi)贏得住宿機(jī)會(huì)的活動(dòng)。

APP所有房間狀態(tài)和酒店實(shí)時(shí)同步，您的第一手搶房利器。

3、您出行的貼心助手

我們將配合您的行程為您提供入住房號(hào)、設(shè)施服務(wù)等信息，以及酒店導(dǎo)航、住中福利等服務(wù)，為您打造完美的入住體驗(yàn)。

您可在app中對(duì)您的入住體驗(yàn)作出評(píng)價(jià)和反饋。我們將傾聽您的反饋，持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量。

4、手機(jī)端獨(dú)享優(yōu)惠

第一時(shí)間獲知華住最新優(yōu)惠信息和市場(chǎng)推廣活動(dòng)信息。

查看和使用官方渠道獨(dú)享的積分、紅包、優(yōu)惠券、儲(chǔ)值支付服務(wù)。

使用手機(jī)端獨(dú)享的信用住、Apple Pay等未來支付手段。

企業(yè)用戶亦可使用手機(jī)app享受專屬特價(jià)。

華住酒店app使用教程

一、怎么加購(gòu)早餐

1、在酒店詳情界面中，用戶需要選擇包含早餐的房間進(jìn)行預(yù)訂，不含早餐的房間是不提供加購(gòu)早餐功能的

2、點(diǎn)擊預(yù)訂后進(jìn)入訂單頁面，點(diǎn)擊活力早餐選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊右邊+號(hào)進(jìn)行加購(gòu)早餐

3、加購(gòu)?fù)瓿珊簏c(diǎn)擊提交訂單，并選擇支付方式完成支付即可

二、怎么添加入住人

1、在會(huì)員界面中點(diǎn)擊頭像處的名字進(jìn)入我的賬戶

2、在我的賬戶中點(diǎn)擊常用信息

3、進(jìn)入后在常用旅客中點(diǎn)擊右上角+號(hào)

4、最后將姓名、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、旅客類型信息完善后點(diǎn)擊保存即可添加完成

三、如何升級(jí)鉑金會(huì)員

1、升級(jí)鉑金會(huì)員需要一年內(nèi)入住30間夜且Noshow≤3可保級(jí)鉑金會(huì)員

軟件亮點(diǎn)

1、微醫(yī)在線問診：華住會(huì)聯(lián)合微醫(yī)，聚集全國(guó)10000+專家，為您提供7*24小時(shí)在線問診。

2、無接觸服務(wù)：預(yù)訂和入住全程，酒店通過app、自助機(jī)和機(jī)器人提供服務(wù)，減少人人接觸和停留，保障您的健康安全。

3、訂單免費(fèi)取消保障：即日起至2月10日之前預(yù)訂華住旗下酒店的住客，華住將提供免費(fèi)取消保障，客人可無條件在線取消預(yù)訂。

4、提前選好房：通過app選房服務(wù)，您可以提前選擇高樓層、靠?jī)啥说热肆髁枯^少的房間，并減少與前臺(tái)溝通和逗留時(shí)間。

常見問題

Q：我可以用自己的卡號(hào)為他人預(yù)訂嗎？

1、您好，通過華住會(huì)移動(dòng)端渠道為他人預(yù)訂華住旗下品牌酒店房間可享受對(duì)應(yīng)級(jí)別折扣價(jià)，會(huì)員每日預(yù)訂上限為10間（含本人入住+代訂），預(yù)訂房間數(shù)量≥3間需要您提前進(jìn)行預(yù)付；會(huì)員代訂房間不享受除折扣外的其他會(huì)員權(quán)益

2、酒店前臺(tái)及4008預(yù)訂熱線預(yù)訂僅限會(huì)員本人入住方可享受會(huì)員價(jià)，不接受會(huì)員代訂

Q：我預(yù)付了房費(fèi)后不能來入住，能退款嗎？

1、預(yù)付訂單可在訂單最晚取消修改時(shí)間前，通過原預(yù)訂渠道取消，退款根據(jù)預(yù)訂時(shí)支付方式原路返還

2、預(yù)付時(shí)如有特別說明不可退款的，請(qǐng)注意預(yù)訂時(shí)頁面提示（如特惠房、交易會(huì)、促銷活動(dòng)、特殊展會(huì)等）

Q：預(yù)付訂單可否取消或修改？

您好，預(yù)付訂單不能修改。如需取消，請(qǐng)您在訂單最晚保留時(shí)間前通過官網(wǎng)，APP或客服熱線取消訂單。

Q：如何查詢訂單

您好，登錄會(huì)員賬戶即可查詢，目前僅開放查詢一年內(nèi)訂單記錄。

Q：續(xù)住或延住

您好，如您仍在店住并未辦理離店手續(xù)，在酒店有空房的情況下，您可直接至酒店前臺(tái)辦理續(xù)住手續(xù)或重新預(yù)訂房間。（如出現(xiàn)房間滿房則無法安排續(xù)住，部分活動(dòng)價(jià)訂單無法安排續(xù)住，續(xù)住價(jià)格以酒店確認(rèn)為準(zhǔn)）。

Q：續(xù)住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

您好，延住至當(dāng)天下午18:00之前，加收半天房費(fèi)；延住至18:00以后，收全天房費(fèi)，房費(fèi)以酒店當(dāng)天房?jī)r(jià)為準(zhǔn)。

Q：離店后發(fā)現(xiàn)有物品遺留在房間，怎樣處理？

如在打掃時(shí)發(fā)現(xiàn)客人的遺留物品，我們會(huì)及時(shí)與客人聯(lián)系并妥善保管。也請(qǐng)您在發(fā)現(xiàn)有物品遺留后，第一時(shí)間與門店聯(lián)系，與酒店確定相關(guān)情況。

Q：如何點(diǎn)評(píng)酒店

訂單評(píng)價(jià)期限為自會(huì)員離店日當(dāng)天下午18:00起90個(gè)自然日（若18:00后退房，則為第二天中午12:00起），會(huì)員在該期限內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)，逾期無法評(píng)價(jià)。

Q：取消訂單后，款項(xiàng)什么時(shí)候到？

您好，在訂單最晚取消時(shí)間前取消的訂單，款項(xiàng)在訂單取消后即時(shí)自動(dòng)退還至原支付賬戶內(nèi)；如超時(shí)未到賬請(qǐng)致電咨詢。

Q：已經(jīng)是華住會(huì)員，如何升級(jí)會(huì)員級(jí)別？

1、您好，您有兩種方式升級(jí)您的會(huì)員級(jí)別。第一，付費(fèi)升級(jí)。第二，定級(jí)間夜升級(jí)；

2、各級(jí)別會(huì)員升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參看《會(huì)員手冊(cè)》；

更新日志

v9.31.0版本

華住會(huì)4.5全新升級(jí)，開啟新旅程