樂語OMS電腦客戶端 v8.2.3.4官方版

樂語OMS電腦客戶端是多友公司推出的一款用于企業(yè)內(nèi)部人員之間、企業(yè)內(nèi)部人員與網(wǎng)站訪客之間的實(shí)時(shí)交流和溝通系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)主動精準(zhǔn)營銷、網(wǎng)站在線客服、集團(tuán)內(nèi)部即時(shí)溝通及網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析等功能。軟件采用模塊化數(shù)據(jù)顯示方式，一目了然實(shí)時(shí)便捷，集成了流量統(tǒng)計(jì)、訪客軌跡監(jiān)測、對話記錄、業(yè)務(wù)詢盤、名片管理、訂單管理及微訂單等數(shù)據(jù)，各模塊數(shù)據(jù)支持智能搜索，可按照篩選條件進(jìn)行任意數(shù)據(jù)組合，自動生成營銷報(bào)表，有效幫助企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化的管理，讓用戶輕松進(jìn)行工作，有需求的用戶快來下載體驗(yàn)吧！

功能特色

1、即時(shí)交互，實(shí)時(shí)溝通

支持手機(jī)端、PC端互動咨詢;支持訪客點(diǎn)擊、客服主動邀請對話、直接對話及網(wǎng)頁回呼等多種在線實(shí)時(shí)溝通;同時(shí)接入400電話、老板短信、免費(fèi)電話等呼叫中心功能，讓溝通更便捷

2、精細(xì)化流程管理

能夠幫助企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化的管理。進(jìn)入網(wǎng)站的流量，有多少轉(zhuǎn)化成詢盤量，然后經(jīng)過篩選和過濾，這些詢盤中又能淘出多少有價(jià)值的銷售線索，最后把這些線索分給銷售進(jìn)行跟進(jìn)促成成交，整個過程通過樂語可以嚴(yán)格管理起來。

3、資源互通，智能報(bào)表

采用模塊化數(shù)據(jù)顯示方式，一目了然實(shí)時(shí)便捷，集成了流量統(tǒng)計(jì)、訪客軌跡監(jiān)測、對話記錄、業(yè)務(wù)詢盤、名片管理、訂單管理及微訂單等數(shù)據(jù)，各模塊數(shù)據(jù)支持智能搜索，可按照篩選條件進(jìn)行任意數(shù)據(jù)組合，自動生成營銷報(bào)表。

軟件優(yōu)勢

1、可以查看同一IP地址訪客與你的對話記錄

2、可以更換樂語客戶端皮膚

3、可以設(shè)定來消息時(shí)客戶端自動彈出對話框

4、可以設(shè)定在多長時(shí)間內(nèi)訪客不應(yīng)答，對話自動結(jié)束，在個人配置，自動回復(fù)選項(xiàng)中設(shè)置

5、主操作界面可以變小（類似MSN/QQ的聊天框，一邊收發(fā)即時(shí)消息一邊瀏覽其他網(wǎng)頁），也可以變大

6、可以顯示訪客點(diǎn)擊的分組信息，比如訪客點(diǎn)擊業(yè)務(wù)咨詢還是技術(shù)支持過來

7、優(yōu)化了監(jiān)測列表，可以支持?jǐn)?shù)千訪客在線而不影響性能

8、對訪客的來源和頁面切換邏輯監(jiān)測更加準(zhǔn)確

9、郵件圖標(biāo)可以自動配置，大大簡化了原來配置郵件圖標(biāo)的復(fù)雜操作

更新日志

v8.2.3.4版本

1、操作簡單快捷，界面清晰

2、優(yōu)化了用戶體驗(yàn)

3、修復(fù)常見bug