易歪歪電腦版是一款功能強大、操作簡便的快捷回復(fù)軟件,支持QQ、微信、千牛、京東、釘釘、拼多多等各大即時通訊軟件,通過使用易歪歪,用戶可以輕松實現(xiàn)窗口跟隨和快捷回復(fù)功能,極大地提高了客服團隊的工作效率。
易歪歪的主要特點之一是能夠統(tǒng)一整個客服團隊的溝通技巧,確保每個成員都能夠達到高標(biāo)準(zhǔn)的訂單轉(zhuǎn)化率,此外,軟件還提供了多人共享實時同步和漫游功能,使得優(yōu)質(zhì)話術(shù)可以在同一團隊內(nèi)共享,并且可以在不同的設(shè)備上進行漫游。這樣,無論你的團隊成員身處何地,他們都可以隨時隨地訪問和使用相同的優(yōu)質(zhì)話術(shù),確保了服務(wù)的一致性和連貫性,歡迎有需要的用戶朋友下載使用。
軟件特色
1、能夠自動吸附在QQ,微信,千牛,京東,釘釘,拼多多等眾多聊天軟件的窗口旁邊。
2、幫助用戶輕松解決各大IM軟件的快捷回復(fù)。
5、用戶只需將客戶常見問題的優(yōu)質(zhì)回復(fù)放在客服寶中,當(dāng)有客戶問到客服只需要在客服寶然后一鍵發(fā)送給對方就能秒回。
3、能夠把整個客服團隊溝通技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)提升訂單轉(zhuǎn)化率,話術(shù)質(zhì)量提升100%。
4、同時同一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)可多人共享實時同步和漫游。
5、軟件界面簡潔友好,操作簡單。
軟件功能
1、自動吸附在任何聊天工具旁
解決工作中要使用多種聊天工具,但快捷回復(fù)不互通及很難用的問題說明客服寶聊天助手能自動識別并吸附在QQ、微信、千牛、旺旺,京東咚咚、百度商橋、商務(wù)通、53客服等任何客服聊天軟件旁,實現(xiàn)了一套快捷回復(fù)可跨平臺使用。QQ微信千牛咚咚百度商橋商務(wù)通兼容30多種網(wǎng)絡(luò)客服聊天工具。
2、可多人共享同一套話術(shù)
說明解決客服們的對話技巧高低不一,參差不齊的問題,提升整體對話質(zhì)量客服寶開創(chuàng)性的使用公共話術(shù)+私人話術(shù)的結(jié)構(gòu)。您可以將優(yōu)質(zhì)的回復(fù)話術(shù)都放在公共話術(shù)中,可團隊多人共享,你團隊中的所有客服都可看到并使用這一套優(yōu)質(zhì)話術(shù),對話技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)。支持多人同時編輯,實時同步,多設(shè)備漫游。
3、不用辛苦打字
一鍵回復(fù)說明解決相同問題重復(fù)回復(fù),打字又累又低效的問題客服寶能收集您常用的優(yōu)秀回復(fù)話術(shù),并自動吸附在任何聊天窗口旁,只需鼠標(biāo)一點,一鍵發(fā)送,方便快捷高效,不用再辛苦打字,也不用繁瑣地從文檔中復(fù)制粘貼。
4、私人話術(shù),個人專屬私人
話術(shù)只有本人才可使用,其他人無法觀看使用說明如果不想和別人共享你的話術(shù),那可以將話術(shù)放在私人話術(shù)中,私人話術(shù)只有你自己能看到和使用,其他人是看不到的。每個人都有自己的私人空間,自由創(chuàng)意,更好發(fā)揮。(提示:您可以對客服寶中的話術(shù)不斷優(yōu)化,提高您的對話技巧)。
5、話術(shù)技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn),對話質(zhì)量提升50%
每個客服與客戶溝通的話術(shù)差別很大,對話質(zhì)量參差不齊、能力一般和能力較差的客服通常占據(jù)大多數(shù),導(dǎo)致了團隊總體轉(zhuǎn)化率較低。而使用客服寶之后,所有客服均使用最優(yōu)秀的回復(fù)話術(shù)。統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn),每個人的溝通技巧向最優(yōu)秀者看齊,成交轉(zhuǎn)化率可顯著改善。
推薦理由
【匠心精神】
易歪歪每個產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計,按鈕,都考慮到用戶的使用體驗。
【超強靈活性】
上傳云盤?共享給好友?數(shù)據(jù)庫采用集成導(dǎo)入/導(dǎo)出,一個文件,隨意分享。
【高強穩(wěn)定性】
軟件經(jīng)過多次反復(fù)高強度測試,穩(wěn)定使用安心放心。
【插件可免費定制】
基于API的靈活擴展,您可聯(lián)系我們支持更多軟件,最快30分鐘集成完畢!
易歪歪客服聊天助手使用方法
1、雙擊左側(cè)列表,進行輸入操作,
2、點擊左側(cè)箭頭,接發(fā)送給對方,
3、下側(cè)搜索,輸入漢字、拼音、首拼、即可快捷檢索,
4、搜索文本,可以鍵盤上下選擇,回車一次,只輸入兩次直接發(fā)送給對方,
5、話術(shù)文件本地存儲,安全放心,自己資料自己保管,
6、一鍵導(dǎo)入導(dǎo)出,方便快捷!
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更多 (40個) >>在線客服軟件 客服基本分為人工客服和電子客服,其中電子客服就經(jīng)常需要在網(wǎng)上通過軟件與客戶進行溝通,淘寶旺旺和京東叮咚就是使用廣泛的客服軟件,客服軟件可以更好地幫助客服人員與客戶之間的交流,加強客服人員與用戶的溝通效率,還可以提供遠(yuǎn)程協(xié)助和在線服務(wù)等各種附加功能,對提高用戶體驗有極大的幫助。那這里小編就給大家提供客服軟件大全,通過這些常用的客服軟件可以輕松回答店鋪內(nèi)的客戶咨詢,并根據(jù)客戶需求完成相應(yīng)操作,有需要的用戶快來下載看看吧。
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發(fā)表評論
3人參與,3條評論- 第3樓浙江省嘉興市電信網(wǎng)友發(fā)表于: 2019-11-19 11:15:13
- 不錯的一個軟件0蓋樓(回復(fù))
- 第2樓柬埔寨CZ88.NET網(wǎng)友發(fā)表于: 2019-08-08 15:01:48
- 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈或或0蓋樓(回復(fù))
- 第1樓江蘇省鹽城市電信網(wǎng)友發(fā)表于: 2019-07-29 13:05:12
- 挺好使的0蓋樓(回復(fù))
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