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1、華人接送機:覆蓋全球300+國際機場,提供從機場到任意目的地或從任意目的地到機場的中文接/送機服務(wù),免費等待90分鐘,可協(xié)助辦理酒店入住及機場退稅服務(wù)。
2、預(yù)約用車:提供從任意起點到任意終點的中文接送服務(wù)。
3、按天包車游:可預(yù)定全天或多日包車游的行程。中文司導(dǎo)全程陪同,行程時間和路線可隨時調(diào)整;中文司導(dǎo)可協(xié)助預(yù)定當(dāng)?shù)鼐频辍⒉蛷d、景點門票等。
4、線路包車游:上千條經(jīng)典線路,包含當(dāng)?shù)責(zé)衢T景點、地道玩法及深度體驗項目,資深司導(dǎo)提供專業(yè)的中文講解及管家式服務(wù)。
1、優(yōu)選當(dāng)?shù)厝耍?重標(biāo)準(zhǔn)甄選優(yōu)質(zhì)當(dāng)?shù)厝耍_保您的出行安全、提供五星級管家式的貼心體驗。
2、無障礙溝通:所有當(dāng)?shù)厝司鶠橹形姆?wù),便于您全方位了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,倍增您的旅途樂趣。
3、7*24小時客服保障:客服團隊7*24小時無休,您可通過在線客服、電話或微信聯(lián)系,即時解決問題。
4、100%價格透明:明碼實價,拒絕隱形消費,讓您更加安心。
5、車型多樣:為您提供5-12座,經(jīng)濟型、舒適性、豪華型不同級別的優(yōu)質(zhì)車輛,滿足不同人群的用車需求。
6、支付安全:使用微信、支付寶、信用卡等多種支付方式,省去了兌換貨幣和計算匯率的繁瑣過程。
7、先行賠付:對行程中的全部服務(wù)進行跟蹤、質(zhì)檢,任何用戶投訴一經(jīng)核實,給予相應(yīng)賠償。
8、保險護航:免費為訂單為接送機服務(wù)/包車游服務(wù)的用戶提供境外旅游意外傷害險,伴您一路無憂。
1. 全中文服務(wù)與優(yōu)質(zhì)司導(dǎo)資源
語言無障礙:所有司導(dǎo)(司機兼導(dǎo)游)均提供中文服務(wù),解決用戶在境外的語言溝通問題,覆蓋行程規(guī)劃、景點講解、酒店入住協(xié)助等場景。
專業(yè)司導(dǎo)團隊:平臺擁有超10萬名華人司導(dǎo),均通過安全駕駛技能、景點知識及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),部分司導(dǎo)還具備本地文化背景的深度解讀能力,提供“管家式”服務(wù)。
2. 安全保障與保險護航
多重安全保障:司導(dǎo)需通過嚴(yán)格審核(包括信用體系與移動互聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)控),并為用戶提供免費境外旅游意外險,覆蓋接送機及包車服務(wù)中的意外傷害賠償。
先行賠付機制:用戶投訴一經(jīng)核實,平臺將立即啟動賠付流程,減少糾紛風(fēng)險。
3. 靈活多樣的服務(wù)場景
覆蓋全球范圍:服務(wù)覆蓋全球90+國家、1800+城市、300+國際機場,支持接送機、單次接送、按天/多日包車、經(jīng)典線路包車等多種模式。
個性化定制:用戶可自由選擇行程時間、路線調(diào)整,司導(dǎo)協(xié)助預(yù)訂酒店、餐廳及景點門票,部分城市支持行前30分鐘緊急預(yù)訂。
4. 透明價格與便捷支付
一價全包:費用包含油費、過路費、司導(dǎo)服務(wù)費等,拒絕隱形消費,系統(tǒng)自動計算價格并明示。
支付便捷:支持微信、支付寶、信用卡等國內(nèi)常用支付方式,省去貨幣兌換和匯率計算的麻煩。
5. 高效客服與用戶體驗優(yōu)化
7×24小時客服:通過在線客服、電話、微信等多渠道提供即時支持,解決行程中的突發(fā)問題。
免費等待與附加服務(wù):接送機服務(wù)包含免費等待90分鐘,司導(dǎo)可協(xié)助辦理機場退稅、行李搬運等。
6. 車型多樣化與高性價比
豐富車型選擇:提供5-12座不同級別的車輛(經(jīng)濟型、舒適型、豪華型等),滿足家庭、商務(wù)、團體等多樣化需求。
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