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?？翟粕蘟pp是一款集資訊、交易、服務和工具為一體的一站式安防服務平臺，涵蓋了?？低暟卜辣O(jiān)控產(chǎn)品售前、售中、售后等全服務的過程，讓購買了安防產(chǎn)品的用戶能夠獲得更優(yōu)質(zhì)的售后。軟件主要包含“方案選型”、“產(chǎn)品中心”、“技術(shù)指導”、“售后服務”等功能模塊，為客戶提供選型配單、技術(shù)問題解答、產(chǎn)品信息查詢、售后服務應用等各類服務資源，旨在與終端用戶加強交互與體驗，期待成為安防用戶們的一位可以帶在身邊的安防專業(yè)小秘書。

使用?？翟粕蘟pp，用戶能夠在線查看各種產(chǎn)品的參數(shù)，可以制定商家進行配單，支持提前預約上門安裝監(jiān)控，還有海量的資訊以及安防行業(yè)新聞動態(tài)，各種有用的小知識，讓你觀看。軟件具備了許多實用性的功能，例如安防計算器、渠道地圖、培訓認證報名、在線知識庫等都在其中，可以說是提供從頭到尾的一站式服務支持了。

軟件特色

1、在這里，您可以看到海量的安防資訊，包括安防行業(yè)動態(tài)、安防知識科普和技術(shù)問題的問答等等；

2、在這里，您可以查詢?？低暼奉惍a(chǎn)品參數(shù)，并可以通過在線配單將您的方案需求發(fā)給指定的商家；

3、在這里，您可以通過APP在線預約上門勘測、監(jiān)控安裝預約和智能鎖安裝預約等服務，我們會安排優(yōu)質(zhì)的服務商與您聯(lián)系；

4、在這里，我們?yōu)槟峁┝嗽S多實用功能，如安防計算器、渠道地圖、培訓認證報名、在線知識庫、設(shè)備密碼重置和在線客服等。

海康云商和?？到?jīng)銷的區(qū)別？

1、性質(zhì)不同。?？翟粕淌橇⒆阌诔墒焐虡I(yè)模型的服務交付，跨傳統(tǒng)、公共云計算、云服務監(jiān)控產(chǎn)品而衍生的平臺。而?？到?jīng)銷是在監(jiān)控領(lǐng)域擁有銷售或服務的商家。

2、銷售方式不同。海康云商的產(chǎn)品主要是通過線上售出，而?？到?jīng)銷的產(chǎn)品主要是線下售出。

軟件優(yōu)勢

1、產(chǎn)品選型，不再煩惱

在售前階段，用戶可以了解到各經(jīng)銷產(chǎn)品參數(shù)特點，產(chǎn)品間參數(shù)區(qū)別，也可根據(jù)實際情況設(shè)定條件篩選出理想產(chǎn)品，為提供了各種常見場景的選型技巧和產(chǎn)品配單，從而擺脫選型的糾結(jié)與煩惱

2、維修服務，實時貼心

在售后階段，用戶可以查詢?nèi)珖鞯鼐S修服務點地址，送修產(chǎn)品的實時維修狀態(tài)，產(chǎn)品保修條款等

3、安裝調(diào)試，輕松搞定

在售中階段，用戶可以查閱產(chǎn)品常見技術(shù)問題與技術(shù)文章，同時也支持搜索功能，輸入您的疑惑搜索相應的解決辦法，為安裝調(diào)試提供了技術(shù)保障

軟件亮點

1、含有完善的售后服務，用戶可以隨時在線發(fā)起咨詢，專業(yè)客服及時回復；

2、能幫助每一位用戶精選合適的產(chǎn)品，以便用戶可以及時選購需要的產(chǎn)品；

3、可以為用戶提供技術(shù)指導服務，讓你清楚了解各個產(chǎn)品的使用方式方法；

4、用戶可以在線查詢產(chǎn)品的信息，及時了解產(chǎn)品的詳情內(nèi)容，便于用戶購買；

更新日志

v6.1.0版本

1、新增視頻成片內(nèi)容創(chuàng)作工具；

2、易調(diào)試支持門禁一體機配網(wǎng)；

3、易調(diào)試支持給員工配置項目權(quán)限；

4、工作臺新增數(shù)據(jù)看板；

5、商品新增關(guān)聯(lián)展示售前資料；