中國南方航空手機(jī)app

南方航空app是由中國南方航空集團(tuán)有限公司官方推出的一款手機(jī)移動(dòng)端航旅出行一站式解決平臺(tái)應(yīng)用，依托從航司各部門的數(shù)據(jù)源頭所獲取的動(dòng)態(tài)航班信息，為旅客用戶提供準(zhǔn)確性與及時(shí)性的航班信息，并融入了導(dǎo)航、選座值機(jī)、航延證明以及旅客反饋等全流程的元素，提供全程個(gè)性化的數(shù)據(jù)信息服務(wù)。

同時(shí)，南方航空app在上述數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上，為旅客提供手機(jī)在線機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，旅客用戶在應(yīng)用上查詢到航班信息后即可進(jìn)行在線預(yù)訂機(jī)票，在機(jī)票預(yù)訂過程中可預(yù)訂兒童和嬰兒機(jī)票。機(jī)票預(yù)訂成功后，銀行可以使用銀聯(lián)卡、支付寶、微信支付等多種方式支付，讓用戶進(jìn)行快捷和安全支付。

用戶通過南方航空app預(yù)訂的機(jī)票，可以在app上進(jìn)行在線值機(jī)操作，值機(jī)操作期間旅客用戶可以辦理電子登機(jī)牌，并在辦理登機(jī)牌期間可提供在線個(gè)性化選座。不僅可為你省去排隊(duì)候機(jī)時(shí)間，還能夠找到自己心儀的座位。用戶完成上述值機(jī)操作后，就可順利登機(jī)，登機(jī)后南方航空app將繼續(xù)為你提供餐食預(yù)訂、機(jī)上wifi、酒店預(yù)訂、行李取件等諸多飛機(jī)飛行中或進(jìn)場(chǎng)后的事宜。

除此之外，南方航空app支持南航明珠會(huì)員注冊(cè)、登錄，會(huì)員登錄后可實(shí)現(xiàn)賬單查詢、里程查詢等服務(wù)，支持機(jī)票兌換、優(yōu)惠訂票等諸多會(huì)員優(yōu)惠服務(wù)，有需要的用戶可以在本站下載使用。

應(yīng)用特色

機(jī)票預(yù)訂—掌上預(yù)訂國內(nèi)/國際單程/往返機(jī)票，支持在線退改簽升艙服務(wù)

航班動(dòng)態(tài)—國內(nèi)、國際航班動(dòng)態(tài)輕松掌握，可將航班添加至我的關(guān)注

辦登機(jī)牌—足不出戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化選座，為您省去排隊(duì)時(shí)間

會(huì)員服務(wù)—支持南航明珠會(huì)員注冊(cè)、登錄，實(shí)現(xiàn)賬單查詢、里程查詢等服務(wù)

客票驗(yàn)真—提供南航銷售的以784開頭的客票或行程單的查詢驗(yàn)真

南航假期—境內(nèi)外超低折扣度假旅游產(chǎn)品一鍵購，自由行購物玩樂不發(fā)愁

我的錢包—查看您南航錢包內(nèi)的余額、常用信用卡、優(yōu)惠券等信息

我的餐食—頭等艙和公務(wù)艙旅客可提前預(yù)定餐食，體驗(yàn)個(gè)性化服務(wù)

我的里程—明珠會(huì)員可隨時(shí)查看里程明細(xì)，進(jìn)行機(jī)票兌換

南方航空app實(shí)名認(rèn)證方式

1、用戶打開并登錄南方航空app后，進(jìn)入【我的】頁面中，點(diǎn)擊頁面頂部左側(cè)頭像旁邊的【未認(rèn)證】（下圖紅色箭頭所指）

2、在打開的在線實(shí)名認(rèn)證頁面中，選擇一種認(rèn)證方式點(diǎn)擊即可進(jìn)行認(rèn)證，目前提供三種認(rèn)證方式，分別是：人臉識(shí)別認(rèn)證、銀聯(lián)卡認(rèn)證、微信實(shí)名認(rèn)證，此處以第一種人臉識(shí)別認(rèn)證方式舉例說明

3、用戶進(jìn)入人臉識(shí)別認(rèn)證頁面后，輸入身份證上的姓氏和名字，輸入身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)一般是登錄時(shí)的手機(jī)號(hào)，不需要用戶自己輸入，應(yīng)用會(huì)自動(dòng)匹配，難后點(diǎn)擊【獲取驗(yàn)證碼】并填寫驗(yàn)證碼。如果需要加入南航明珠俱樂部成為南航會(huì)員的用戶可以勾選加入南航明珠俱樂部，最后確認(rèn)信息后點(diǎn)擊右下角的【下一步】進(jìn)入人臉識(shí)別流程，在此過程中用戶只需開啟手機(jī)攝像頭，并將臉部對(duì)準(zhǔn)攝像頭即可完成認(rèn)證了。

南方航空app怎么更改電話號(hào)碼

在上文實(shí)名認(rèn)證方式簡(jiǎn)介中可以看到，南方航空app提供了三種認(rèn)證方式，如果用戶選擇的是其中任意一種方式完成了認(rèn)證，那么如果想要修改手機(jī)號(hào)，可以通過另外一種方式進(jìn)行重新認(rèn)證，在重新認(rèn)證期間確保所使用的手機(jī)號(hào)是新手機(jī)號(hào)即可。例如上文實(shí)名認(rèn)證時(shí)小編使用的人臉認(rèn)證方式，那么現(xiàn)在想要修改手機(jī)號(hào)可以使用銀聯(lián)認(rèn)證方式進(jìn)行重新認(rèn)證。其操作方式如下：

1、進(jìn)入南方航空app中的【我的】頁面中，點(diǎn)擊右上角第一個(gè)設(shè)置圖標(biāo)（下圖綠色箭頭所指）

2、在打開的設(shè)置頁面中點(diǎn)擊【賬戶中心】

3、接著點(diǎn)擊【實(shí)名認(rèn)證】

4、在打開的在線實(shí)名認(rèn)證時(shí)點(diǎn)擊【銀聯(lián)卡認(rèn)證】

5、然后在打開的銀聯(lián)在線實(shí)名認(rèn)證頁面中輸入所使用證件上的姓名和證件號(hào)碼，并填寫銀行卡號(hào)，也可點(diǎn)擊右側(cè)的掃描按鈕進(jìn)行快速輸入。在輸入手機(jī)號(hào)時(shí)請(qǐng)確保手機(jī)號(hào)和銀行預(yù)留號(hào)碼是一致，然后點(diǎn)擊【獲取驗(yàn)證碼】并輸入驗(yàn)證碼，最后點(diǎn)擊右下角的【認(rèn)證】即可

南方航空app怎么取消值機(jī)

取消值機(jī)可以進(jìn)入南方航空app中的【服務(wù)大廳】頁面上點(diǎn)擊【選座/辦登機(jī)牌照】，或者點(diǎn)擊右上角的客服圖標(biāo)（下圖紅色箭頭所指）

在打開的客服頁面中輸入“取消值機(jī)”并發(fā)送，接著在客服回復(fù)的文本中點(diǎn)擊藍(lán)色鏈接文本【這里】

接著按照官方指定的流程先進(jìn)行航班查詢，然后接著進(jìn)行取消值機(jī)即可

改簽退票相關(guān)

1、價(jià)機(jī)票能否往低價(jià)機(jī)票改簽

機(jī)票改簽只能更改與原票同價(jià)或高于原票價(jià)的艙位，不能更改比原價(jià)低的艙位，所以無差價(jià)退還。

2、機(jī)票能否免費(fèi)變更

如您的航班發(fā)生延誤或取消，您可以免手續(xù)費(fèi)辦理一次改期或退票。

3、機(jī)票改簽后退票

旅客自愿變更航班并支付變更費(fèi)用后，其所變更的航班發(fā)生不正常時(shí)，如要求退票，不收退票費(fèi),但已付變更費(fèi)用不退。如航班正常自愿退票,已付變更費(fèi)用不退,已付差價(jià)按客票使用規(guī)定收取退票手續(xù)費(fèi)。

4、改密收費(fèi)發(fā)票的獲漢連

1）以下款項(xiàng)在乘機(jī)或退票后26天內(nèi)可開具電子發(fā)票:

a.機(jī)票款 b.附加服務(wù)費(fèi) c.變更退票費(fèi)

2）可通過自助渠道開具發(fā)票的【保險(xiǎn)種類】，聯(lián)系【保險(xiǎn)公司】索取。

3）南航保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司購買的【保險(xiǎn)】如需開具發(fā)票請(qǐng)聯(lián)系4006380380。

更新日志

v4.9.1版本

【優(yōu)化】 1. 本次更新包含穩(wěn)定性和性能提升，并修復(fù)一些已知問題。