悟空租車(chē)手機(jī)版

悟空租車(chē)app是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先高品質(zhì)的P2P租車(chē)平臺(tái)，他采用全時(shí)托管模式，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，致力于改善人們的出行方式，“創(chuàng)最好出行體驗(yàn)”是悟空租車(chē)的使命！悟空租車(chē)為租客和車(chē)主打造車(chē)輛共享平臺(tái)，有租車(chē)需求的用戶(hù)可方便、便宜、快捷地租到自己心怡的車(chē)輛，而作為有閑置車(chē)輛的車(chē)主，您可以將整車(chē)托管給悟空，悟空全權(quán)打理保險(xiǎn)、保養(yǎng)、車(chē)輛整備、出借等一系列工作，并保證您的固定收益。

軟件功能

悟空租車(chē)采用了加盟連鎖的形式，目前已經(jīng)完成了 20 個(gè)城市的覆蓋，包括北京、廣州、深圳、成都、杭州、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、太原、西安、三亞、?？?、鄭州、呼和浩特、南昌、溫州、金華、許昌、駐馬店、漯河、廈門(mén)。

【用途】：服務(wù)覆蓋全國(guó)100多個(gè)城市，自駕出游、商務(wù)拜訪、接送親友、限行代步等多樣化的用車(chē)需求均可滿(mǎn)足；

【便捷】：全流程移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)、7*24小時(shí)自助取還車(chē)、全城取送車(chē)上門(mén)、VIP雙免信用租車(chē)； APP下單、小時(shí)起租、取車(chē)即走、還車(chē)便捷；

【服務(wù)】：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、100%接單、車(chē)輛統(tǒng)一整備、干凈整潔；

【價(jià)格】：超值、性?xún)r(jià)比高、無(wú)手續(xù)費(fèi)；

【車(chē)型】：車(chē)型豐富，豪車(chē)、商務(wù)型、經(jīng)濟(jì)型車(chē)、舒適型車(chē)、SUV、新能源車(chē)均有；

【保險(xiǎn)】：百萬(wàn)保險(xiǎn)保障、車(chē)輛安全，出行安心。

軟件亮點(diǎn)

【新手福利】：新用戶(hù)專(zhuān)享1388元租車(chē)禮包，幾十元即可租到心儀車(chē)輛。

【免押租車(chē)】：芝麻分550分及以上即有機(jī)會(huì)享免押，上限可享減免25000元車(chē)輛押金和違章押金，開(kāi)啟信用免押新時(shí)代。

【超低價(jià)格】：租車(chē)服務(wù)涵蓋了多家租車(chē)公司平臺(tái)比價(jià)，提供多家租車(chē)品牌供您選擇，讓您享受更低的價(jià)格，出行更有保障。

【千款車(chē)型】：車(chē)型豐富，經(jīng)濟(jì)型車(chē)、舒適型車(chē)、商務(wù)型、SUV、豪車(chē)、新能源車(chē)，超跑，房車(chē)，皮卡，巴士等車(chē)型應(yīng)有盡有。

【上門(mén)送取車(chē)】：全流程移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)，APP一鍵下單，無(wú)需額外流程，支持上門(mén)送取車(chē)。

【品質(zhì)服務(wù)】：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、100%接單、車(chē)輛統(tǒng)一整備、干凈整潔。悟空租車(chē)提供7*24小時(shí)貼心客服，用車(chē)中任何問(wèn)題只需一個(gè)電話，輕松解決。

常見(jiàn)問(wèn)題

一、注冊(cè)和登錄：

1、我怎樣在悟空租車(chē)預(yù)訂車(chē)輛？

您需要在悟空租車(chē)手機(jī)客戶(hù)端，成功注冊(cè)成為會(huì)員后，通過(guò)會(huì)員認(rèn)證審核，即可通過(guò)悟空租車(chē)快捷預(yù)訂可用車(chē)輛。

2、如何成為悟空租車(chē)的會(huì)員？

如您已成功下載安裝悟空租車(chē)手機(jī)客戶(hù)端，則可以選擇心儀車(chē)輛后點(diǎn)擊“預(yù)訂”，選擇“新用戶(hù)注冊(cè)”， 使用您的手機(jī)號(hào)作為注冊(cè)賬戶(hù)，設(shè)置一個(gè)六位數(shù)字以上的登錄密碼，隨后點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送 短信驗(yàn)證碼至您的注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼上，請(qǐng)您再輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“注冊(cè)”即可成為會(huì)員。所有平臺(tái)會(huì)員必須大于18歲，小于60歲（或成立屆滿(mǎn)1年的公司法人）。

二、認(rèn)證相關(guān)：

1、悟空租車(chē)會(huì)員如何辦理認(rèn)證審核業(yè)務(wù)？認(rèn)證審核需要多久？

如您已成功注冊(cè)會(huì)員，則需要登錄悟空租車(chē)手機(jī)客戶(hù)端賬戶(hù)后，點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”，上傳身份證正面和駕駛證正頁(yè)及副頁(yè)照片。認(rèn)證工作時(shí)間為周一至周日8:00-21:00,如非此時(shí)間提交信息，將會(huì)在每日認(rèn)證時(shí)間內(nèi)完成。

2、我需要達(dá)到什么條件才能通過(guò)悟空租車(chē)會(huì)員認(rèn)證審核？

首先確保您上傳的身份證能夠清晰地看到您的關(guān)鍵信息，如姓名、身份證號(hào)碼；駕駛證能夠清晰的看到姓名、身份證號(hào)碼、發(fā)證日期、檔案編號(hào)等；

持有有效的、完全的（非臨時(shí)）駕照;

駕照注冊(cè)時(shí)間不低于1年，且距離過(guò)期時(shí)間不超過(guò)3個(gè)月；

兩年內(nèi)有關(guān)危險(xiǎn)駕駛和（或）無(wú)保險(xiǎn)駕駛前科記錄；

無(wú)交通意外發(fā)生記錄，或沒(méi)有被拒絕投保；或在過(guò)去的2年中沒(méi)有被停保的記錄；

沒(méi)有個(gè)人信用瑕疵或刑事記錄。

3、我沒(méi)有通過(guò)悟空租車(chē)會(huì)員認(rèn)證審核就不能預(yù)訂車(chē)輛嗎？

是的，未通過(guò)會(huì)員認(rèn)證審核不能預(yù)訂車(chē)輛，如遇特殊情況，請(qǐng)撥打400-0515-507咨詢(xún)（工作時(shí)間：周一至周日8:00-21:00）。

三、租車(chē)相關(guān)：

1、我使用哪些證件可以租車(chē)？

您需使用身份證、駕駛證和本人銀行卡（建議信用卡）即可申請(qǐng)辦理租車(chē)業(yè)務(wù)。

2、我怎么預(yù)訂悟空租車(chē)服務(wù)？

您可以使用悟空租車(chē)手機(jī)客戶(hù)端進(jìn)行租車(chē)服務(wù)，在首頁(yè)地圖上挑選您心儀車(chē)輛或者使用車(chē)輛列表選擇心儀車(chē)輛，點(diǎn)擊后即可進(jìn)行預(yù)訂。

3、我可以使用多張信用卡進(jìn)行租車(chē)預(yù)授權(quán)擔(dān)保嗎？

可以。

4、我每次租車(chē)數(shù)量有限制嗎？

有，在同一用車(chē)需求時(shí)段，車(chē)輛借用人只能選擇一輛車(chē)進(jìn)行車(chē)輛訂單的費(fèi)用支付。

5、租車(chē)期限有時(shí)間限定嗎？

您可按照每小時(shí)，每天，每月，為單位租車(chē)。最少1小時(shí)，最長(zhǎng)20天。

四、訂單相關(guān)：

1、如果悟空租車(chē)無(wú)法提供已預(yù)訂的車(chē)輛時(shí)會(huì)如何處理？

如無(wú)法為您提供已預(yù)訂的車(chē)輛，則我們會(huì)有工作人員與您聯(lián)系，及時(shí)為您調(diào)配。

2、如何確認(rèn)我的預(yù)訂是否成功？

當(dāng)您支付押金后，會(huì)由工作人員與您聯(lián)系核實(shí)訂單情況并確認(rèn)是否正常交車(chē)，如可正常交車(chē)則訂單成功。

3、我預(yù)訂的車(chē)輛能夠保留多長(zhǎng)時(shí)間？

訂單成功預(yù)訂后，如您30分鐘內(nèi)未支付訂單費(fèi)用，則直接取消訂單。

4、我可以通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端更改或取消訂單嗎？

在您未付押金前可以通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端取消訂單，如您支付押金成功后，則無(wú)法自助取消，需聯(lián)系客服400-0515-507（工作時(shí)間：每日8:00-21:00）核實(shí)確認(rèn)。

5、我的訂單費(fèi)用包括什么內(nèi)容？

您的訂單費(fèi)用包括：車(chē)輛押金、違章押金、車(chē)輛租金、保險(xiǎn)以及油費(fèi)等。

五、用車(chē)相關(guān)：

1、我如何辦理取車(chē)手續(xù)？

本人攜帶身份證、駕駛證到指定地點(diǎn)提車(chē)即可。

2、我租的車(chē)其他人可以開(kāi)嗎？

不可以。車(chē)輛必須只能由預(yù)約的手機(jī)客戶(hù)端會(huì)員本人使用，不得出租、轉(zhuǎn)借。

3、我在租車(chē)期間發(fā)生違章如何處理?

因違章記錄通常在10—40天后才能查詢(xún)結(jié)果，工作人員會(huì)在您行程結(jié)束后一周后開(kāi)始查詢(xún)車(chē)輛違章情況，若出現(xiàn)違章情況，工作人員會(huì)和您聯(lián)系處理，需要繳納罰款和扣分的違章，租客需要配合到交通隊(duì)消分，罰款從租客的違章預(yù)授權(quán)扣除。對(duì)于只有罰款的違章,直接從租客的違章預(yù)授權(quán)中扣除。

4、用車(chē)期間遇到事故出險(xiǎn)怎么辦？車(chē)輛發(fā)生故障怎么辦？

第一時(shí)間向交通公安部門(mén)報(bào)警，并致電悟空客服熱線400-0515-507，悟空租車(chē)客服人員將會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故理賠。如需道路救援服務(wù)，可撥打悟空租車(chē)道路救援熱線：400-0515-507

5、用車(chē)期間油費(fèi)怎么計(jì)算，我需要加油嗎？

行駛期間的油費(fèi)需要您自理，還車(chē)時(shí)車(chē)輛管理員會(huì)根據(jù)您的油量使用情況和原油位進(jìn)行對(duì)比，您可以選擇按市場(chǎng)價(jià)格支付油費(fèi)，但需確保還車(chē)時(shí)油箱中有油。

6、如果我多加油怎么計(jì)算？

非常抱歉，目前針對(duì)還車(chē)時(shí)多出的油是不退還費(fèi)用的，建議您以低于原油位的油位還車(chē)，既為您省時(shí)又節(jié)省資源。

7、我在悟空租車(chē)上看到的都是什么車(chē)？

以普通級(jí)、中級(jí)、中高級(jí)轎車(chē)為主，日租金在89—900元不等。

六、還車(chē)相關(guān)：

1、如果我還車(chē)來(lái)不及加油怎么辦？

如果您來(lái)不及加油，只要確保還車(chē)時(shí)油箱中有油即可，工作人員會(huì)根據(jù)油量實(shí)際使用情況和交車(chē)時(shí)的原油位進(jìn)行對(duì)比，您只需要按市場(chǎng)價(jià)格支付油費(fèi)。

2、我可以提前還車(chē)嗎？

可以，但是您的訂單費(fèi)用仍需按照車(chē)輛訂單規(guī)定的費(fèi)用支付。

3、如果來(lái)不及還車(chē)可以延長(zhǎng)用車(chē)時(shí)間嗎？

如您需要延長(zhǎng)用車(chē)時(shí)間，請(qǐng)您及時(shí)撥打客服熱線400-0515-507(工作時(shí)間：周一至周日8:00-21:00)辦理延時(shí)業(yè)務(wù)。

4、還車(chē)業(yè)務(wù)如何辦理？

請(qǐng)您按照約定時(shí)間到達(dá)指定還車(chē)地點(diǎn)，車(chē)輛運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員會(huì)核實(shí)車(chē)況（如外觀、輪胎等）后填寫(xiě)車(chē)輛交接單，如無(wú)問(wèn)題，您結(jié)算租金即可。

七、支付相關(guān)：

1、在悟空租車(chē)平臺(tái)租車(chē)比其他租賃公司便宜嗎？

便宜，悟空租車(chē)的價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)格30%，且定期會(huì)舉辦租車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)。

2、如何付款？是否可以開(kāi)具發(fā)票？

付款有多種方式供您選擇：車(chē)輛押金支付、賬戶(hù)余額支付、優(yōu)惠券支付、悟空幣支付。可以開(kāi)具普通發(fā)票。

3、如何使用優(yōu)惠券？

如果您的賬戶(hù)中有優(yōu)惠券，訂單結(jié)算時(shí)選擇使用優(yōu)惠券即可。

4、什么是悟空幣？

1元悟空幣等于1RMB，可支付租車(chē)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)?？衫鄯e，但不可提現(xiàn)。

更新日志

v6.5.1版本

【活動(dòng)】五一自駕出游，租車(chē)特惠65折起；

【上線】放心租一口價(jià)重磅上線，免車(chē)損+隨時(shí)退；

【優(yōu)化】體驗(yàn)細(xì)節(jié)優(yōu)化